A necessidade de implantar um sistema de qualidade que fortalecesse a confiança do mercado na qualidade de seus produtos e serviços, principalmente junto a seu cliente maior, a Petrobras, fez com que a Jevin Comércio e Serviços Ltda. investisse ainda mais na qualificação.

 

A empresa, que está a 15 anos no mercado offshore distribuindo produtos para telecomunicações, informática e soluções em TI, buscou no consultor Paulo Zauza, da PZ Consultoria, as orientações necessárias para implementar um sistema de qualificação de acordo com os requisitos da norma ISO 9000.

 

O processo teve início em outubro de 2003, tendo sua conclusão se dado no dia 4 de maio de
2004. A auditoria necessária para a recomendação de certificação foi conduzida por Antônio Gelio, auditor da DNV, um dos maiores órgãos certificadores especializado em auditorias para certificação ISO 9000.

 

"Normalmente leva-se mais tempo para conclusão do processo de recomendação de uma empresa, porém, no caso da Jevin, o processo transcorreu de forma mais rápida em função dos programas de qualificação a que a empresa normalmente participa", afirmou o consultor Paulo Zauza. Recentemente a Jevin foi certificada como Revenda Premium Motorola, tornando-se a única revenda do interior do Rio de Janeiro, com esse perfil.

"Nosso objetivo é ganhar visibilidade no mercado, atraindo a confiança de nossos clientes. Isto nos têm levado a investir intensamente em qualificação e certificação. Não apenas nossos clientes saem ganhando, nossos funcionários também são influenciados diretamente pelo processo, o que acaba refletindo no desempenho do grupo", afirmou Guilherme Cunha, diretor da Jevin.

 

A emissão da certificação acontecerá nos próximos dias e deverá ser feita pela RvA, um órgão acreditador internacional, de origem holandesa. A certificaçao de conformidade com os requisitos da norma ISO 9000, tem validade por 3 anos, com auditoria anual, para verificar-se se a empresa se mantém no foco da conformidade.

Fonte: Walter Bonifácio